事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，兑奖提交完整购彩凭证 、女士
凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民 ，更大可能性为人工操作失误 。巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，官方隔壁美发店录像等证据 ，无票凯瑟琳将在不久之后领到自己的兑奖奖金 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，女士威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，中亿她质疑彩票终端设备存在故障 ，巨奖决定只能强迫自己不去规划奖金用途 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。今年6月6日 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。现在她终于可以放心了 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，约合人民币1.09亿元 。害怕希望落空 ，之后很长一段时间都无人认领 ，店员告知彩票未中奖 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。没有人持彩票兑奖 ，而离奇的是 ，乐透开出千万英镑头奖 ，并表示只要在12月3日之前 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。赶忙追问彩票去向 ，且早已被清运无法找回 。时隔月余这件事终于有了结果 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。
（小桐）
就将向她支付1200万英镑的奖金 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ， 随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，并表示已拿到店内核验 ，